互联网时代的消费特征是什么样的?
(1)消费者选择的自主权。有人称互联网时代是“一个坚持己见积极为自己的主张辩护的时代”。消费者不习惯被动接受,而习惯于主动选择。这种选择权的张扬源于以互联网为标志的信息数字化技术的发展。互联网时代天生的探奇心理使消费者善于和乐于主动选择信息并且进行双向沟通。因此,消费者变得早熟,在个性上就表现出选择商品的自主权。所以,传统的营销宣传策略未必对这一代人奏效,如何在网上获取网民的注意力对于互联网时代的营销者而言是巨大的挑战。 (2)消费者选择的个性化。互联网时代自主独立的个性,要求企业能生产出定制化的产品,消费者会把自己对产品外形、颜色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接传递给生产者,而不愿再接受商店内有限范围的选择。随着技术的不断完善,互联网时代消费者将亲自参与生产设计,所以又有人将互联网时代的消费者称为“产销者”。同时,消费者要求有多样化商品的选择范围。消费者的消费心理和消费行为会产生经常性的变动。 (3)选择的多样化。互联网时代强烈的求新、求异思维将可能终结品牌忠诚度的年代。互联网时代追求品牌但又往往不会死守一个品牌。消费者始终对现实世界中的新兴事物抱有极大的兴趣,渴望更换品牌体验不同的感受。而且,随着互联网技术的发展和商品的极大丰富,这种改变又是非常容易的。 (4)选择的效用性。互联网时代是非常现实的一代。消费者崇尚高科技的产品,但没有以往时代面对高科技所产生的畏惧感。消费者不会被高技术的时髦外表所眩惑,消费者更加注重产品所提供的价值及利益。这种价值和利益必须是实在和显著的,否则便难以在互联网时代立足。 (5)选择的互动性。互联网时代在选择商品时,喜欢互动式的选择方式。 消费者希望能够提供互动的环境,让自己能充分地发表见解,希望自己对商品的意见能够得到回馈,要求得到及时满足。互联网时代将会拒绝在信息沟通不充分、信息的不对称性比较强的环境中购物。
产业互联网如何运用到传统产业中?
如果说大数据、云计算、人工智能等是代表先进生产力的虚拟经济,那么制造、农业、能源、物流、交通、教育等诸多传统领域则都属于实体经济。在产业互联网的推动下,这些实体经济都将相继被互联网所改变和重构,使虚拟经济为实体经济服务,从而提高效率、加速转型升级。
产业互联网,简单的比喻,就是创造一个线上线下互相连接的交易空间。传统行业借助互联网的技术,把各行各业的人力、产品、物流等连接在一起,相互扶持。一个企业不再简单的区分线上还是线下经营,而是以线上带动线下,实现流量最大化。
举例来说,现在最常见的,就是各超市各卖场的团购群,在团购群下单,然后到实体店提货。这其中,提供了新的岗位,比如负责群团购的工作人员,不必到超市,只需要一部手机就可以上班。超市根据产品订单量直接跟产地对接,货物不必放到超市货架,客户直接到指定地点提货,这样也省出了仓库空间。