希尔顿逸林和希尔顿的区别
希尔顿在中国主要拓展旗下的三个品牌:希尔顿、希尔顿逸林和HiltonGardenInn。很多人对于希尔顿逸林和希尔顿这两个品牌不了解,把两者区分不开,接下来给大家说一下希尔顿逸林和希尔顿的区别。 规模不同逸林酒店与希尔顿酒店相比,其中最大的区别就在于规模,希尔顿酒店要比逸林酒店大很多。品牌定位不同逸林品牌提倡环境友好,并以逸林经典热巧克力曲奇迎宾礼遇而著称。希尔顿集团将逸林品牌定位为全服务酒店品牌,致力于满足旅客全部所需,提供各项便利包括舒适的住宿条件、丰富的会议设施、系列餐饮设施、康体设施及一流的技术。品牌影响力不同希尔顿在中国是最知名的酒店品牌之一,相较于其它品牌,对希尔顿会更熟悉,而且未来将会听到希尔顿品牌在中国的更多发展,要比希尔顿逸林影响力高很多。希尔顿逸林和希尔顿的区别主要体现在规模不同、品牌定位不同、品牌影响力不同,通过对比就可以把两者很好的区分开。
希尔顿逸林酒店与希尔顿酒店的差别
是一个公司的,差别如下: 1、服务范围不同。 希尔顿酒店是全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。Conrad通过建立并保持最高级别的服务水平,本着著名的“Conrad服务文化”理念,为商务和休闲游客创造价值。 2005年至2007年间,Conrad还计划在美国、泰国、日本和阿拉伯联合酋长国(迪拜)增设5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希尔顿全球预订中心和其知名客户忠诚项目Hilton HHonors (R)的服务。 美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿欢朋酒店主要服务于中国。 2、设计理念不同。 希尔顿酒店:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。 因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。 餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。 希尔顿欢朋酒店是品牌价值观与品牌形象-知己的概念相融合,运用颜色、图案、材料、家具和装饰品烘托出各个区域的个性和功能,最大化体现关怀与周全的功能。总体设计风格清新明快,热情活泼。 设计色彩以浅暖色为主色调,用丰富且直观的“多彩”色进行局部调节,使整体颜色舒适并具有活力,含蓄却不失层次感,且兼具欢畅愉悦的视觉效果。 3.服务态度不同。希尔顿酒店是微笑服务。于是希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服务”,并将这种理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。 希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫:要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围;希尔顿对顾客承诺:为了保持顾客高水平的满意度,我们不断地听取、评估顾客意见,在我们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。 希尔顿欢朋酒店是亲切友好。我们传承希尔顿集团的全球服务标准,如朋友般真诚接待每一位旅客,提供高品质的服务。始终如一,每一间希尔顿欢朋酒店,都会提供高品质始终如一的服务,让你轻松体验,畅享生活。 恰到好处,我们在乎你的一举一动,为你提供及时、恰到好处的服务。 想你所想,我们时刻关注客人需要解决的问题,提出灵活性的解决方案。 扩展资料: 希尔顿酒店一流的市场业绩在很大程度上与其一流的营销是紧密关联的。首先希尔顿十分注重市场调研以准备把握市场需求,它有专门的部门负责从世界各地的航空公司、旅游办事处、政府机构等收集市场信息,作为集团营销和产品开发决策的依据。 其次,形式多样的高效促销活动极大地提升了希尔顿品牌的知名度和影响力。希尔顿在全球范围内经常开展形式多样的促销活动,例如:Honors促销活动、银发旅游促销活动、周末度假促销活动、家庭度假站促销活动等等,吸引了大批的特定目标市场。 同时,还十分重视公益营销,以树立公司良好的社会形象。希尔顿饭店集团设立专门的捐赠审查委员会,其职责在于决定公司慈善资金的使用。希尔顿的捐赠对象主要集中于以下几个方面:教育、健康、青年人项目、当地事务与公共政策。 再次,希尔顿十分重视利用网络技术进行营销。1973年所有希尔顿饭店统一使用CRS;1999年4月希尔顿饭店公司宣布使用新的中央预定系统(HILSTAR);1995年8月希尔顿因特网站开通。先进的信息网络技术为希尔顿拓展全球市场增添了腾飞的翅膀。 希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念, 希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。 目前在全球共开设2400余家酒店 ,将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状。 考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐; 每家酒店同时配有乐动健身房 ,并配有会议室 ,满足出差办公与举行大小型会议的需求。 参考资料:百度百科-希尔顿酒店 百度百科-希尔顿欢朋酒店
昆山花桥希尔顿逸林酒店的简介
酒店开业时间2009年1月8日,楼高24层,共有客房总数398间(套),标间面积42平米。您在此既可享受国际大都市的繁华,又可体验江南水乡独有的魅力。 昆山花桥希尔顿逸林酒店拥有各式精美装修的客房,房间宽敞、舒适。全日餐厅、L吧、室内恒温游泳池、足部按摩等餐饮娱乐设施;多功能会议厅及宴会厅能满足举办各类活动的需求。 遍布全球150座城市的190家希尔顿逸林酒店以温暖细心的服务,让您始终感觉宾至如归。地址:江苏省昆山市花桥国际商务城兆丰路2号星级:准5星餐饮:玉兰咖啡厅;随园中餐厅逸林客房(单人) (630元起)逸林客房(双人) (630元起)信 用 卡:万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联卡
昆山花桥希尔顿逸林酒店的酒店设施
洗衣服务、会议室、叫醒服务、收费停车场、专职行李员、行李存放服务、邮政服务、出租车、ATM取款机、外币兑换、商场、商务中心、有可无线上网的公共区域、接机服务、残疾人客房客房设施:国内长途电话、国际长途电话、中央空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、独立浴缸和淋浴、吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、熨斗/熨衣板、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、免费瓶装水、小冰箱、迷你酒吧休闲设施:健身室、桑拿浴室、棋牌室、足浴、室内游泳池餐饮设施:中餐厅、西餐厅、酒吧、大堂吧、全天送餐服务